Frakt og retur

1. PRISER OG BETALING

Alle prisene i nettbutikken er oppgitt i NOK.

Faktura blir ettersendt når frakt er beregnet. 

Vi foretrekker å sende EHF faktura hvis deres firma har tilrettelagt for dette. Hvis ikke vil faktura bli sendt til oppgitt mail-adresse. 

2. FRAKT

For postpakker til utleveringssted: Fra Kr 85,- til 125,- for pakker under 35 kg.

For pakker levert dør-dør beregnes pris ut fra  Bring sine satser.

De fleste ordrer er på vei til dere innen 2-3 dager fra bestilling.

Du har også mulighet for å velge en annen leveringsadresse enn din private adresse.

Sjekk alltid varene når du mottar dem. Dersom varene er skadet under transport skal dette meldes inn til utleveringstedet samme dag som varen mottas.

Pakker som mot formodning ikke hentes og dermed kommer i retur til oss vil bli trukket for kostnadene dette medfører. Inntil 500,-

3. RETUR

Du har alltid 14 dager full returrett når du handler hos oss. Det er lov å ombestemme seg.

Angrefristen løper fra den dagen du mottar varen. Ta alltid vare på orginalemballasjen til du har bestemt deg for å beholde produktet.

Hvis du vil angre kjøpet ditt står du selv for fraktkostnaden. 

Send pakken til:

Artpack Co/Plukk og pakk AS

Folmoeveien 16

2150 Årnes

Tlf: 45230996

4. REKLAMASJON

Er varene dine ødelagte? Vær vennlig å ta et bilde og send oss en mail, så hjelper vi deg.

Dette betyr at du enten kan få varen reparert, byttet, pengene tilbake eller avslag i prisen, avhengig av den konkrete situasjon.

Det skal reklameres innen rimelig tid etter at du har oppdaget mangelen ved varen.

Vi refunderer rimelige fraktomkostninger som du måtte ha i forbindelse med returneringen av varen, når reklamasjonen er berettiget.

Når du ønsker å reklamere på et produkt, kontakt oss alltid på mail før du sender varen.

Dersom det gjelder transportskade gjelder fristen i punkt 2. Skaden skal meldes inn samme dag som varene mottas.

5. KUNDESERVICE

Firmanavn: Artpack 

Mail: post@artpack.no

Tlf: +47 908 71 379